Qualquer app da apple tv acontece o mesmo problema: enquanto vejo algum filme ela apaga e volta rápido. Isto acontece alguma vezes durante a transmissão do filme. Meu aparelho Apple tv é de 2010 e está na atualização automática.
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se a tela da sua Apple TV está apagando e voltando durante a transmissão de filmes, pode haver algumas possíveis causas para esse problema. Aqui estão algumas sugestões de solução de problemas que você pode tentar:
1. Verifique as conexões: Certifique-se de que todos os cabos HDMI estejam corretamente conectados tanto na Apple TV quanto na TV ou receptor AV. Tente desconectar e reconectar os cabos para garantir uma conexão adequada.
2. Atualize o software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para sua Apple TV. Vá para Ajustes > Sistema > Atualizações de Software e instale qualquer atualização pendente. Atualizações de software podem corrigir problemas e melhorar a estabilidade do sistema.
3. Reinicie a Apple TV: Desconecte a Apple TV da energia, aguarde alguns segundos e reconecte-a. Isso pode ajudar a reiniciar o sistema e resolver problemas temporários.
4. Verifique a temperatura: Verifique se a Apple TV não está superaquecendo. Certifique-se de que ela esteja em um local bem ventilado e livre de obstruções. O superaquecimento pode levar a problemas de desempenho e desligamentos inesperados.
5. Verifique as configurações de economia de energia: Verifique se as configurações de economia de energia da Apple TV não estão interferindo. Vá para Ajustes > Geral > Economia de Energia e certifique-se de que a opção "Dormir após" esteja definida como "Nunca" ou um valor adequado para evitar que a Apple TV desligue durante a reprodução de conteúdo.
Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊
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Se a tela da sua Apple TV está apagando e voltando durante a transmissão de filmes, pode haver algumas possíveis causas para esse problema. Aqui estão algumas sugestões de solução de problemas que você pode tentar:
1. Verifique as conexões: Certifique-se de que todos os cabos HDMI estejam corretamente conectados tanto na Apple TV quanto na TV ou receptor AV. Tente desconectar e reconectar os cabos para garantir uma conexão adequada.
2. Atualize o software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para sua Apple TV. Vá para Ajustes > Sistema > Atualizações de Software e instale qualquer atualização pendente. Atualizações de software podem corrigir problemas e melhorar a estabilidade do sistema.
3. Reinicie a Apple TV: Desconecte a Apple TV da energia, aguarde alguns segundos e reconecte-a. Isso pode ajudar a reiniciar o sistema e resolver problemas temporários.
4. Verifique a temperatura: Verifique se a Apple TV não está superaquecendo. Certifique-se de que ela esteja em um local bem ventilado e livre de obstruções. O superaquecimento pode levar a problemas de desempenho e desligamentos inesperados.
5. Verifique as configurações de economia de energia: Verifique se as configurações de economia de energia da Apple TV não estão interferindo. Vá para Ajustes > Geral > Economia de Energia e certifique-se de que a opção "Dormir após" esteja definida como "Nunca" ou um valor adequado para evitar que a Apple TV desligue durante a reprodução de conteúdo.
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Eu fiz todas as etapas e o problema continua. Acho que tenho que comprar outro apple tv.
a tela da apple tv apaga algumas vezes e volta
