iPhone não reconhece o armazenamento

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Provavelmente o que esteja acontecendo em seu dispositivo, é que é a memória do seu dispositivo que está quase cheia e não a do iCloud. saiba a diferença entre elas:

Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?

O armazenamento do dispositivo é o armazenamento disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. O armazenamento do iCloud mantém fotos, arquivos, notas e muito mais atualizados e disponíveis em todos os dispositivos.

Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em Geral.
3. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.
4. //:0
5. Para liberar espaço no seu dispositivo, seguem algumas recomendações:
6. 
   
7. Você poderá ver uma lista de recomendações para otimizar o armazenamento do dispositivo seguida de uma lista dos apps instalados e da quantidade de armazenamento utilizada por cada um deles.
8. Toque no nome de um app para obter mais informações sobre a quantidade de armazenamento que ele utiliza. Os dados armazenados em cache e os dados temporários podem não ser considerados como parte do uso.

Na visualização detalhada, você pode:

• Desinstalar App, o que libera o espaço usado pelo app, mas mantém os documentos e dados.
• Apagar App, o que remove o app e os dados relacionados.
• Determinados apps permitem apagar alguns documentos e dados.
• Considere apagar alguns aplicativos, que você não utiliza mais.
• Você também pode otimizar as fotos no seu dispositivo, isso melhora significativamente o armazenamento do seu dispositivo, para isso:
• Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, fotos, otimizar no iPhone.
• Saiba mais, nos artigos abaixo:

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

• Saiba como otimizar o espaço de armazenamento no iPhone ou iPad
• Saiba como gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos

Armazenamento do iCloud

Para acessar o conteúdo em qualquer dispositivo e ajudar a otimizar o armazenamento, você também pode usar o armazenamento do iCloud. Use o armazenamento do iCloud para guardar fotos, vídeos, backups de dispositivos e muito mais, além de manter esse conteúdo atualizado em todos os dispositivos.

Fonte das informações acima:

Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Quando você assina o iCloud+ você não aumenta a memória física do seu aparelho iPhone de 64gb se eu comprar iCloud+… - Comunidade da Apple

Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

Olá, tudo bem?

Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!

Para a solução mais rápida do seu problema sugiro entrar em contato direto com o suporte Apple Brasil através do número 800-761-0880

para que assim o seu problema seja o mais rápido solucionado.

Caso este comentário tenha te ajudado curta-o apertando em “Útil e resolvido” abaixo do comentário…

Espero ter ajudado! 