Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Não consigo baixar nenhum app no iPhone

Preciso que me liguem pois não consigo baixar nenhum app no meu aparelho

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/07/2023 10:03

Responder

Resposta melhor classificada

LucasLLL

Nível 6

17.664 pontos

Publicado em 4/07/2023 10:15

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Isso me parece ser tempo de uso, tente seguir os ajustes > tempo de uso > conteúdo e privacidade > compras no iTunes e App Store > instalar apps se estiver não permitir, coloque para permitir.

Caso não consiga instalar pois é dada a mensagem de que a conta está desativada, é preciso ligar no suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20, pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Veja a resposta no contexto

Perguntas semelhantes

1 resposta