Boa tarde, descobri que meu celular está com um bloqueio lá de Hong Kong, já uso esse aparelho faz anos e agora isso aconteceu, não sei o que fazer, quem procurar. Alguém teria uma dica de como desbloquear e voltar ao normal?
Me ajudem por favor. Obrigada
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s, iOS 15
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Qual a operadora de Hong Kong? pois sem informação não consigo te direcionar a um possível contato com eles a não ser te enviar ao próprio artigo da Apple para que consiga visualizar sua operadora e entrar em contato com eles Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple (BR)
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Qual a operadora de Hong Kong? pois sem informação não consigo te direcionar a um possível contato com eles a não ser te enviar ao próprio artigo da Apple para que consiga visualizar sua operadora e entrar em contato com eles Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple (BR)
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Aparentemente foi feita uma parceria junto com a Vodafone https://www.ckh.com.hk/en/media/press_each.php?id=3408
Para contatar eles segue o seguinte site https://www.vodafone.co.ck/contact-us selecione "contact us" no canto inferior direito, preencha com suas informações e coloque o seguinte texto:
My iPhone is blocked by a carrier and from my research it is from a subsidiary of yours, my iPhone had never had a problem, it had problems with my network and I discovering that it was blocked by a carrier and that's why I started having these problems, I would like you to remove the IMEI block from my device: (Coloque seu IMEI aqui)
Oi Lucas, ontem eles me enviaram mais um e-mail solicitando o número do meu celular com ddd e código do Brasil e tbm qual a operadora q eu uso aqui.
No sábado mesmo enviei os dados solicitados, usei o tradutor, mas até agora não retornaram o contato, sigo com celular sem serviço. Espero q ainda voltem a falar comigo e resolvam o problema.
Obrigada pela ajuda.
um bj !
A operadora é Hong Kong and Macau huchisinson. Acho q é assim que escreve .
Hutchison assim que escreve
Segui o passo a passo e eles me enviaram um e-mail, vou tentar traduzir, agradeço muito a sua ajuda, espero q tudo se resolva. Dou notícias. Muito obrigada e boa noite
Opa maravilha, acho que tá se encaminhando pra dar certo, abraços e vai me atualizando por aqui.
Ok, te falo .
bj
iPhone com bloqueio e sem serviço
