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Saída de áudio mudo nas ligações no iPhone

Olá. A saída de som nas chamadas estão praticamente muda. Só consigo falar no viva voz.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 10/07/2023 22:16

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/07/2023 22:27

Olá


Espero te ajudar nessa


As causas podem ser sujeira acumulada no microfone, devendo ser limpa, ou o próprio microfone está apresentando algum problema mecânico. Para testar, use um fone de ouvido na ligação, pois o microfone é independente, e, se resolver, há indício de que o microfone do aparelho pode estar com problemas.



1 passo

Acesse Ajustes > Sons (ou Ajustes > Som e Tato) e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" de um lado para o outro algumas vezes. Se você não ouvir som ou se o botão do alto-falante no controle deslizante "Toque e Alertas" estiver indisponível, talvez o alto-falante precise de serviço.


2 passo

Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.

Official Apple Support › pt-br

Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch


Caso precise do suporte Apple


contato: 0800-761-0880


Site do suporte Apple

Suporte Oficial da Apple



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/07/2023 22:27 em resposta a sweetssamy

Olá


Espero te ajudar nessa


As causas podem ser sujeira acumulada no microfone, devendo ser limpa, ou o próprio microfone está apresentando algum problema mecânico. Para testar, use um fone de ouvido na ligação, pois o microfone é independente, e, se resolver, há indício de que o microfone do aparelho pode estar com problemas.



1 passo

Acesse Ajustes > Sons (ou Ajustes > Som e Tato) e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" de um lado para o outro algumas vezes. Se você não ouvir som ou se o botão do alto-falante no controle deslizante "Toque e Alertas" estiver indisponível, talvez o alto-falante precise de serviço.


2 passo

Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.

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