Saída de áudio mudo nas ligações no iPhone

Olá. A saída de som nas chamadas estão praticamente muda. Só consigo falar no viva voz.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 10/07/2023 18:16

Responder
1 resposta

10/07/2023 18:27 em resposta a sweetssamy

Olá


Espero te ajudar nessa


As causas podem ser sujeira acumulada no microfone, devendo ser limpa, ou o próprio microfone está apresentando algum problema mecânico. Para testar, use um fone de ouvido na ligação, pois o microfone é independente, e, se resolver, há indício de que o microfone do aparelho pode estar com problemas.



1 passo

Acesse Ajustes > Sons (ou Ajustes > Som e Tato) e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" de um lado para o outro algumas vezes. Se você não ouvir som ou se o botão do alto-falante no controle deslizante "Toque e Alertas" estiver indisponível, talvez o alto-falante precise de serviço.


2 passo

Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.

Official Apple Support › pt-br

Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch


Caso precise do suporte Apple


contato: 0800-761-0880


Site do suporte Apple

Suporte Oficial da Apple



Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Saída de áudio mudo nas ligações no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.