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Esqueci a senha do meu iPhone

Eu estou precisando desbloquear meu iPhone 7 eu esqueci a senha




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/07/2023 14:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/07/2023 15:01

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Esqueceu o código do iPhone? Saiba como colocar o iPhone no modo de recuperação para apagá-lo e configurá-lo novamente Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se você não lembrar o código ao tentar novamente, use um computador para colocar o iPhone no modo de recuperação. O modo de recuperação permite apagar o dispositivo, possibilitando a reconfiguração do iPhone.


Se você fez backup do iPhone, poderá restaurar os dados e ajustes depois de apagar o dispositivo. Se você não fez backup do iPhone, pode configurá-lo como um novo dispositivo e baixar todos os dados que estão armazenados no iCloud.

 

 

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se tem o Windows 10 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPhone ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.


Etapa 2: desligar o iPhone


Etapa 3: colocar o iPhone no modo de recuperação

  1. Para se preparar, já encontre o botão do iPhone que você precisará manter pressionado na próxima etapa:


  • iPhone 7 e iPhone 7 Plus: use o botão Diminuir Volume.



  1. Mantenha pressionado o botão correto do iPhone enquanto conecta imediatamente o iPhone ao computador. Não solte o botão.
  2. Mantenha pressionado o botão até ver a tela do modo de recuperação no iPhone. Em seguida, você poderá soltar o botão.



Se você vir a tela do código, precisará desligar o iPhone e começar de novo. Se você não conseguir fazer o iPhone exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Etapa 4: restaurar o iPhone


  1. Encontre o iPhone no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como encontrar o iPhone conectado.)
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPhone e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.



  1. Aguarde a conclusão do processo. Quando o processo terminar, seu dispositivo será reiniciado e mostrará uma tela de configuração.
  2. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPhone


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/07/2023 15:01 em resposta a JaquelineCecília

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Esqueceu o código do iPhone? Saiba como colocar o iPhone no modo de recuperação para apagá-lo e configurá-lo novamente Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se você não lembrar o código ao tentar novamente, use um computador para colocar o iPhone no modo de recuperação. O modo de recuperação permite apagar o dispositivo, possibilitando a reconfiguração do iPhone.


Se você fez backup do iPhone, poderá restaurar os dados e ajustes depois de apagar o dispositivo. Se você não fez backup do iPhone, pode configurá-lo como um novo dispositivo e baixar todos os dados que estão armazenados no iCloud.

 

 

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se tem o Windows 10 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPhone ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.


Etapa 2: desligar o iPhone


Etapa 3: colocar o iPhone no modo de recuperação

  1. Para se preparar, já encontre o botão do iPhone que você precisará manter pressionado na próxima etapa:


  • iPhone 7 e iPhone 7 Plus: use o botão Diminuir Volume.



  1. Mantenha pressionado o botão correto do iPhone enquanto conecta imediatamente o iPhone ao computador. Não solte o botão.
  2. Mantenha pressionado o botão até ver a tela do modo de recuperação no iPhone. Em seguida, você poderá soltar o botão.



Se você vir a tela do código, precisará desligar o iPhone e começar de novo. Se você não conseguir fazer o iPhone exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Etapa 4: restaurar o iPhone


  1. Encontre o iPhone no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como encontrar o iPhone conectado.)
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPhone e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.



  1. Aguarde a conclusão do processo. Quando o processo terminar, seu dispositivo será reiniciado e mostrará uma tela de configuração.
  2. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPhone


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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