Conta do iCloud bloqueada.

Quando vou atualizar ou baixar algo no App Store pede a senha do meu iCloud, eu digito a senha correta, autoriza mas no final aparece que a conta tá bloqueada e pede pra eu confirmar um número de telefone que eu não tenho mais acesso.

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 12/07/2023 18:26

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12/07/2023 18:49 em resposta a MariaLuciana

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se a conta foi desativada por motivos de segurança:


Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:


  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"


Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha


Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store:


Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 


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