Foto estourada no modo retrato do iPhone

Pessoal, nos últimos meses quando vou usar o modo retrato no x3 as fotos estão saindo bem estouradas. As vezes isso não se resolve nem diminuindo manualmente a exposição antes da foto. Trabalho com fotos e vídeos tirados no iPhone e já perdi fotos muito boas por conta desse problema que não consigo tratar nem na pós edição. Vou deixar em anexo um exemplo do que estou falando.


Meu celular é um iPhone 13 Pro Max, alguém tem alguma orientação ou já passou por isso?





[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado em 14/07/2023 09:22

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2 respostas

14/07/2023 09:31 em resposta a Jnovak

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Sinceramente eu não encontrei problema nenhum nessa imagem que vc encaminhou, deu pra ver que estava em um ambiente que havia muita incidência de luz ao seu lado, então o comportamento do modo retrato parece normal de acordo com a quantidade de luz que estava ao seu lado mas segue algumas dicas se quiser tentar isolar possíveis problemas.


Se a câmera no modo Retrato 3x do seu iPhone 13 Pro Max está estourando a imagem, pode haver algumas soluções que você pode tentar:


1. Certifique-se de que a câmera esteja limpa: Verifique se não há sujeira ou obstruções na lente da câmera. Limpe cuidadosamente a lente com um tecido macio e sem fiapos para garantir que a qualidade da imagem não seja comprometida.


2. Atualize o iOS: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Vá para "Configurações", toque em "Geral" e em "Atualização de Software". Se houver uma atualização disponível, faça a instalação. Atualizações de software podem incluir melhorias de desempenho e correções de bugs que podem resolver problemas relacionados à câmera.


3. Verifique as configurações da câmera: Certifique-se de que as configurações da câmera estejam otimizadas para o modo Retrato. Verifique se o Modo Retrato está ativado e experimente ajustar outras configurações, como o HDR, para ver se isso melhora a qualidade da imagem.


4. Experimente diferentes condições de iluminação: A qualidade das imagens no modo Retrato pode ser afetada por condições de iluminação. Tente fotografar em diferentes ambientes e verifique se a qualidade da imagem melhora em condições de iluminação adequadas.


5. Faça um backup de seus dados e restaure seu iPhone pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se nenhuma dessas soluções resolver o problema e a câmera ainda estiver estourando a imagem no modo Retrato, é recomendado avaliar se há algum problema de hardware que precise ser resolvido com uma análise em uma autorizada Apple Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

14/07/2023 10:00 em resposta a LucasLLL

Olá, Lucas! Obrigada pela sua resposta rápida!


Na verdade, a foto que anexei não está correspondendo a quantidade de luz que tinha no ambiente não, vou deixar aqui uma outra que tirei nesse mesmo lugar (do ambiente todo), utilizando o modo retrato mas sem usar o zoom no x3. Perceba que não é nem próximo do resultado da primeira foto que anexei originalmente e que foi tirada na cama, sem nenhuma iluminação extra. Além disso, no visor enquanto estou tirando a foto, o nível de claridade é normal, conforme o esperado no ambiente. Só consigo perceber que está estourando quando vou olhar as fotos tiradas, portanto, no visor também não está correspondendo ao que a camera de fato registra. Esse problema some quando tiro o zoom x3.



No restante das suas dicas, já fiz todas elas, incluindo restaurar meu iPhone para ajustes de fábrica e nada resolveu. Irei marcar um horário no serviço da Apple mesmo, acredito que será a única coisa que pode me ajudar.


Muito obrigada

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