Não consigo baixar apps no meu iPhone

não estou conseguindo baixar apps no meu celular




[Título alterado pelo Moderador]


iPhone 11 Pro, 16

Publicado em 14/07/2023 11:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/07/2023 19:32

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Isso me parece ser tempo de uso, tente seguir os ajustes > tempo de uso > conteúdo e privacidade > compras no iTunes e App Store > instalar apps se estiver não permitir, coloque para permitir.


Caso não consiga instalar pois é dada a mensagem de que a conta está desativada, é preciso ligar no suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20, pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/07/2023 19:32 em resposta a farly

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Isso me parece ser tempo de uso, tente seguir os ajustes > tempo de uso > conteúdo e privacidade > compras no iTunes e App Store > instalar apps se estiver não permitir, coloque para permitir.


Caso não consiga instalar pois é dada a mensagem de que a conta está desativada, é preciso ligar no suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20, pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso.


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