Assinatura do iCloud continua cobrando após cancelamento

Cancelei minha assinatura de 3,50 do iCloud mas continua vindo no meu cartão, já mudei o número do cartão e mesmo assim continua vindo.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 14/07/2023 17:17

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Publicado em 14/07/2023 17:53

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação. Se você já removeu a assinatura do iCloud+ do seu iPhone e quando abre ajustes > nome > iCloud > vê que já está mostrando apenas 5gb é pq já está cancelado em sua conta, então não tem como resolver pelo seu iPhone sem ajuda do suporte da Apple passando o número do cartão da cobrança no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso. Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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14/07/2023 17:53 em resposta a noemy98

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação. Se você já removeu a assinatura do iCloud+ do seu iPhone e quando abre ajustes > nome > iCloud > vê que já está mostrando apenas 5gb é pq já está cancelado em sua conta, então não tem como resolver pelo seu iPhone sem ajuda do suporte da Apple passando o número do cartão da cobrança no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso. Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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