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louise130 Autor

Nível 1

4 pontos

Cobrança indevida do iCloud

Cobrança Indevida. Foi feito uma cobrança de R$50,00 no meu cartão, o que é isso? Meu plano no icloud é de R$ 14,90.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone SE, iOS 15

Publicado em 23/07/2023 16:33

Responder

Melhor resposta

LucasLLL

Nível 6

16.332 pontos

Publicado em 23/07/2023 17:22

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Veja seu histórico de compras para saber do que se trata essa outra cobrança Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

Se não reconhecer a cobrança pode pedir um reembolso pelo site https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

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1 resposta