Minha conta no iPhone está desativa

Boa tarde cassia242!

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.

Veja orientações:

Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

- "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"

- "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"

- "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Link do artigo: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado.

Boa sorte!

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação. Não tem como resolver pelo seu iPhone sem ajuda do suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso. Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊