App Store deixou de aceitar meu cartão
meu método de pagamento saiu do nada e não tá mais aceitando, usava o cartão da nubank
não tô conseguindo instalar aplicativos que eu tinha instalados antes
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iPhone 6s, iOS 15
Pergunta marcada como
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)
- No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em "Pagamento e Entrega".
- Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
- Tente finalizar a compra.
Se ainda não conseguir fazer uma compra
- Você pode ter um pedido não pago Saiba como pagar um pedido não pago
- Entre em contato com a instituição financeira.
- Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
- Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
- Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia
- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple
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