Falha no pagamento do iCloud

Removi o cartão de crédito dos meios de pagamentos, pensando que tinha dinheiro no id Apple, mas não tinha. O plano do iCloud não foi renovado, e agora que coloquei dinheiro no id do iCloud não quer atualizar. Não sei o que fazer.. me ajudem por favor




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 15/08/2023 15:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/08/2023 16:18

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/08/2023 16:18 em resposta a Whiskas

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Falha no pagamento do iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.