Câmera traseira e lanterna do iPhone não funcionam

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Câmera traseira e lanterna do iPhone não funcionam

ola, pessoal! Tenho um iPhone 12pro e essa semana, do nada, sem cair ou molhar, todas as câmera traseiras e minha lanterna pararam de funcionar. Houve uma interferência também na frontal, que ficou tremendo um pouco e depois estabilizou. Alguém com mesmo problema? Vi um problema como o meu relatado em 2019 em iPhone 7. Não sei como resolver, pois a autorizada disse ser problema na câmera mesmo, mas justifica todas ao mesmo tempo, inclusive a lanterna? Já tentei redefinir os ajustes, reiniciar, o iOS está atualizado no 16.6… realmente já tentei de tudo. Alguma ideia? É a camera? É a placa? Algum bug?? Obrigada!!

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publicado em 23/08/2023 05:27

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Answer 1

Resposta melhor classificada

LucasLLL

Nível 6

17.622 pontos

23/08/2023 06:54 em resposta a thamirespalomino

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Faça um backup do seu iPhone e restaure ele pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Caso não resolva, problema de SW não é, então a autorizada está certa quando diz que é um problema no módulo da câmera.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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Answer 2

23/08/2023 10:20 em resposta a LucasLLL

Obrigada por sua resposta! Sua indicação era a última coisa que me faltava fazer… tentei, mas infelizmente o problema persistiu. Parece que minhas câmeras e lanterna deram problema ao mesmo tempo mesmo, ou é algum outro defeito que ainda não sei. Mas de qualquer maneira, obrigada!

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