Compra de aplicativo acidental no iPhone

acabei comprando um App sem querer, e cancelei a compra no mesmo dia será descontado mesmo assim ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 24/08/2023 14:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/08/2023 03:08

Olá Lucax, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!

Provavelmente sim, pois normalmente o pagamento é feito instantaneamente. Mas nesse caso, você pode tentar solicitar um reembolso.


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso". 
  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.
  5. Para mais informações de como solicitar um reembolso, confira o artigo abaixo:
  6. Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
  7. Tenha um ótimo dia!
  8. Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/08/2023 03:08 em resposta a Lucax-9

Olá Lucax, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!

Provavelmente sim, pois normalmente o pagamento é feito instantaneamente. Mas nesse caso, você pode tentar solicitar um reembolso.


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso". 
  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.
  5. Para mais informações de como solicitar um reembolso, confira o artigo abaixo:
  6. Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
  7. Tenha um ótimo dia!
  8. Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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