Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se os passos do Se o iPhone ou iPad ficarem muito quentes ou muito frios - Suporte da Apple (BR)
e ja conversou com suporte eles lhe informaram que esta normal e você não aceita, Leve pra reparo
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666