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Meu cartão não está sendo aceito no iPhone

Não estão aceitando meu cartão.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 26/08/2023 13:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/08/2023 22:49

Boa noite ACCS, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Primeiramente lembrando que no Brasil são aceitos apenas cartões de crédito ou Gift cards, como forma de pagamento para o ID Apple.

Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)

Mas se o seu cartão de crédito foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.


Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Fonte das informações acima:
  6. Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



Saiba o que fazer Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/08/2023 22:49 em resposta a ACCS

Boa noite ACCS, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Primeiramente lembrando que no Brasil são aceitos apenas cartões de crédito ou Gift cards, como forma de pagamento para o ID Apple.

Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)

Mas se o seu cartão de crédito foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.


Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Fonte das informações acima:
  6. Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



Saiba o que fazer Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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