Não consigo clicar na opção "celular" nos ajustes do iPhone
Não estou conseguindo clicar na opção “celular” dentro de ajustes para conectar meu e-chip! Eu clico mas não entra…
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iPhone 14 Pro Max
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Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Como configurar um eSIM no iPhone Sobre o eSIM no iPhone - Suporte da Apple (BR)
Para configurar o eSIM, geralmente basta ligar o novo iPhone e seguir as instruções na tela.
Você poderá ativar o eSIM durante a configuração do iPhone se a operadora oferecer suporte para ativação do eSIM pela operadora ou transferência rápida do eSIM. Na ativação do eSIM pela operadora, a operadora atribui um eSIM ao iPhone no momento da compra. Na transferência rápida do eSIM, você transfere o SIM do iPhone anterior para o iPhone novo sem entrar em contato com a operadora. Nos dois métodos, para ativar o eSIM durante a configuração, ligue o iPhone e siga as instruções.
Você também pode usar essas opções posteriormente para adicionar ou transferir um eSIM. Se essas opções não estiverem disponíveis, entre em contato com a operadora para ativar o eSIM usando um código QR ou o app para iPhone da operadora.
Ao comprar um modelo de iPhone 14 nos Estados Unidos, o iPhone será ativado com um eSIM. Para ativar o eSIM por meio de ativação do eSIM pela operadora, transferência rápida do eSIM ou outro método de ativação, ligue o iPhone e siga as instruções.
Usar a Ativação da Operadora do eSIM no iPhone
Algumas operadoras de celular e operadoras no mundo podem atribuir um novo eSIM ao iPhone, facilitando a configuração. Isso geralmente acontece quando você compra um iPhone vinculado a uma operadora na Apple nos Estados Unidos ou de uma operadora e fornece as informações do seu plano de celular. Se um eSIM foi atribuído ao iPhone no momento da compra, ligue o iPhone e siga as instruções para ativar o eSIM.
Se estiver mudando para o iPhone (de um telefone Android, por exemplo), entre em contato com a operadora para transferir o número do telefone para o iPhone por meio da ativação do eSIM pela operadora ou escaneando um código QR fornecido pela operadora.
Se você entrou em contato com a operadora para obter um eSIM depois de configurar o iPhone e a operadora efetuou a ativação do eSIM, siga estas etapas:
- Quando a notificação "Carrier Cellular Plan Ready to Be Installed" (Plano Celular de Operadora Pronto para Instalação) aparecer, toque nela.
- No app Ajustes, toque na opção "Carrier Cellular Plan Ready to Be Installed" (Plano Celular de Operadora Pronto para Instalação).
- Toque em Continuar na parte inferior da tela.
- Faça uma ligação do iPhone para verificar a conectividade celular. Se você não conseguir fazer uma ligação, entre em contato com a operadora.
- Se o plano ativado substituir o plano no cartão SIM físico, remova o cartão SIM físico. Em seguida, reinicie o iPhone.
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