Esqueci a senha de Desbloqueio do iPhone

Alguém sabe como me ajudar com isso ??? Eu esqueci a senha de Desbloqueio, sempre usava a face id e por descuidado acabei esquecendo da senha de Desbloqueio, alguém por favor consegue me ajudar com isso estou desesperado.

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 28/08/2023 00:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/08/2023 03:16

bom dia Carlos, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!



Nesse caso Carlos, siga as recomendações abaixo:


Se esqueceu o código, você pode usar o ID Apple e a senha para apagar e redefinir o dispositivo sem um computador.


Antes de redefinir o dispositivo

  • Você precisa ter um dispositivo executando o iOS 15.2 ou iPadOS 15.2 ou posterior.
  • O iPhone, iPad ou iPod touch precisa estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi. *
  • Você precisará do ID Apple e da senha que usou para configurar o dispositivo.

* Se você reiniciar o dispositivo ao ver "Bloqueio de Segurança" na tela bloqueada, não será possível reconectar a uma rede Wi-Fi até que o dispositivo seja desbloqueado. Os dispositivos celulares serão reconectados a uma rede celular se o serviço estiver ativo.

Como redefinir o dispositivo

Se você estiver usando um eSIM, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um código QR para configurar o eSIM novamente.

  1. Na tela Bloqueada do dispositivo, insira a senha cinco vezes até a tela "[Dispositivo] não disponível" aparecer e o dispositivo solicitar que você tente novamente mais tarde.
  2. Quando puder, continue inserindo a senha até a tela "Bloqueio de Segurança" ser exibida e a opção Apagar [Dispositivo] aparecer no canto inferior da tela.
  3. Toque em Apagar [dispositivo]. Em seguida, toque em Apagar [dispositivo] novamente para confirmar.
  4. Insira a senha do ID Apple para finalizar a sessão do ID Apple no dispositivo.
  5. Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes.
  6. Quando o dispositivo for reiniciado, siga as instruções na tela para configurá-lo novamente, use um backup para restaurar os dados e ajustes e defina um novo código de acesso.

Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.

Você só pode acessar a tela "Bloqueio de Segurança" se tiver uma conexão celular ou Wi-Fi ativa e tiver ativado o recurso Buscar no dispositivo.

Fonte das informações acima:

Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/08/2023 03:16 em resposta a Carlos09

bom dia Carlos, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!



Nesse caso Carlos, siga as recomendações abaixo:


Se esqueceu o código, você pode usar o ID Apple e a senha para apagar e redefinir o dispositivo sem um computador.


Antes de redefinir o dispositivo

  • Você precisa ter um dispositivo executando o iOS 15.2 ou iPadOS 15.2 ou posterior.
  • O iPhone, iPad ou iPod touch precisa estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi. *
  • Você precisará do ID Apple e da senha que usou para configurar o dispositivo.

* Se você reiniciar o dispositivo ao ver "Bloqueio de Segurança" na tela bloqueada, não será possível reconectar a uma rede Wi-Fi até que o dispositivo seja desbloqueado. Os dispositivos celulares serão reconectados a uma rede celular se o serviço estiver ativo.

Como redefinir o dispositivo

Se você estiver usando um eSIM, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um código QR para configurar o eSIM novamente.

  1. Na tela Bloqueada do dispositivo, insira a senha cinco vezes até a tela "[Dispositivo] não disponível" aparecer e o dispositivo solicitar que você tente novamente mais tarde.
  2. Quando puder, continue inserindo a senha até a tela "Bloqueio de Segurança" ser exibida e a opção Apagar [Dispositivo] aparecer no canto inferior da tela.
  3. Toque em Apagar [dispositivo]. Em seguida, toque em Apagar [dispositivo] novamente para confirmar.
  4. Insira a senha do ID Apple para finalizar a sessão do ID Apple no dispositivo.
  5. Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes.
  6. Quando o dispositivo for reiniciado, siga as instruções na tela para configurá-lo novamente, use um backup para restaurar os dados e ajustes e defina um novo código de acesso.

Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.

Você só pode acessar a tela "Bloqueio de Segurança" se tiver uma conexão celular ou Wi-Fi ativa e tiver ativado o recurso Buscar no dispositivo.

Fonte das informações acima:

Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

6/09/2023 07:09 em resposta a alancabral

olá, AlanCabral! Tudo bem?



Se você se lembrou da senha, aguarde alguns minutos que você poderá tentar inserir a senha novamente, mas caso você não se lembre dá sua senha de desbloqueio, siga os passos abaixo:


Se esqueceu o código, você pode usar o ID Apple e a senha para apagar e redefinir o dispositivo sem um computador.


Antes de redefinir o dispositivo

  • Você precisa ter um dispositivo executando o iOS 15.2 ou iPadOS 15.2 ou posterior.
  • O iPhone, iPad ou iPod touch precisa estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi. *
  • Você precisará do ID Apple e da senha que usou para configurar o dispositivo.

* Se você reiniciar o dispositivo ao ver "Bloqueio de Segurança" na tela bloqueada, não será possível reconectar a uma rede Wi-Fi até que o dispositivo seja desbloqueado. Os dispositivos celulares serão reconectados a uma rede celular se o serviço estiver ativo.

Como redefinir o dispositivo

Se você estiver usando um eSIM, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um código QR para configurar o eSIM novamente.

  1. Na tela Bloqueada do dispositivo, insira a senha cinco vezes até a tela "[Dispositivo] não disponível" aparecer e o dispositivo solicitar que você tente novamente mais tarde.
  2. Quando puder, continue inserindo a senha até a tela "Bloqueio de Segurança" ser exibida e a opção Apagar [Dispositivo] aparecer no canto inferior da tela.
  3. Toque em Apagar [dispositivo]. Em seguida, toque em Apagar [dispositivo] novamente para confirmar.
  4. Insira a senha do ID Apple para finalizar a sessão do ID Apple no dispositivo.
  5. Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes.
  6. Quando o dispositivo for reiniciado, siga as instruções na tela para configurá-lo novamente, use um backup para restaurar os dados e ajustes e defina um novo código de acesso.

Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.

Você só pode acessar a tela "Bloqueio de Segurança" se tiver uma conexão celular ou Wi-Fi ativa e tiver ativado o recurso Buscar no dispositivo.

Fonte das informações acima:

Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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