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Como faço para atualizar o iPhone?

olá

já faz bastante tempo que não consigo fazer uma atualização no meu iPhone

sempre aparece a mensagem; não foi possível por já não ter ligação de internet..

já tentei de muitas formas, com os dados móveis, ligado à corrente… é sempre aparece o mesmo erro

Alguém me consegue ajudar ??🙏

iPhone 11, iOS 14

Publicado em 28/08/2023 13:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/08/2023 14:35

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

 

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/08/2023 14:35 em resposta a sonia108

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

 

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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