Luzes vermelhas no entalhe preto do iPhone 11

Tenho o iPhone 11 e notei luzes vermelhas piscando no entalhe do celular, só aparecem no escuro. Começou como uma única luz vermelha e agora aparecem duas, ambas no entalhe do celular mas em locais diferentes, o q há de errado?

iPhone 11

Publicado em 29/08/2023 20:06

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/08/2023 04:40

Olá, bom dia.


Precisamos de mais detalhes e se possível fotos para verificarmos melhor. Entretanto a única coisa capaz de emitir luz no entalhe do iPhone 11 é o sensor do Face ID.


Se você prestar bem atenção no entalhe você verá uma luz vermelha/rosada piscando, isto é normal e se trata do se trata do sensor do Face ID. Embora sera difícil , é possível perceber a olho nu.


Faça o seguinte teste: pegue outro celular, abra a câmera e aponte para o entalhe do seu iPhone 11. Na tela do outro celular você deverá ver o sensor do Face ID piscando de uma forma muito mais intensa.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/08/2023 04:40 em resposta a BeaFrança

Olá, bom dia.


Precisamos de mais detalhes e se possível fotos para verificarmos melhor. Entretanto a única coisa capaz de emitir luz no entalhe do iPhone 11 é o sensor do Face ID.


Se você prestar bem atenção no entalhe você verá uma luz vermelha/rosada piscando, isto é normal e se trata do se trata do sensor do Face ID. Embora sera difícil , é possível perceber a olho nu.


Faça o seguinte teste: pegue outro celular, abra a câmera e aponte para o entalhe do seu iPhone 11. Na tela do outro celular você deverá ver o sensor do Face ID piscando de uma forma muito mais intensa.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Luzes vermelhas no entalhe preto do iPhone 11

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.