Não sincroniza o meu ID , indica “ parece que a subscrição deste dispositivo foi feita através de outra conta good notes” .
Perdi todo o conteúdo, paguei a versão de uso vitalício perdi, não deixa restaurar , não deixa acender, o meu ID é igual ao recibo da compra, não entendo.. já comunicado ao suporte não respondem, coloquei pronta e nada peço ajuda pff
[Título alterado pelo Moderador]
iPad Pro, iPadOS 16
Isabelly eu tb tava com o mesmo problema, minha conta não sincronizava no ID Apple, oq eu fiz foi ir nos Ajustes, ir até o “Safari” e desativar a opção “Bloquear Todos os Cookies” e aí conectou normal!!
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Quem dá suporte de contas a um app de terceiro, é o próprio app de terceiros, entendo que eles podem demorar pra responder, mas não é pq a Apple tem um ótimo suporte que teremos a resolução de todos os problemas, existem problemas que não estão na alçada da Apple, como o que você está enfrentando.
Pode ser um problema sistêmico do servidor do desenvolvedor do app, reinicie o iPhone e aguarde algumas horas e tente novamente iniciar sessão.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Consegui! O meu foi resolvido por conta do e-mail de acesso que eu estava usando. Depois disso já atualizei umas duas vezes o app e não tive mais problema de acesso
Essa mesma situação está acontecendo comigo.
mesmo que eu queira assinar uma nova assinatura, o valor que aparece é o
mesmo que eu paguei de R$49,90.
ja mandei duas vezes e-mail para l suporte do GoodNotes e até agora não obtive retorno consistente, a não ser aqueles e-mails enviados automáticos
Estou tendo a mesma dificuldade! Aguardando retorno do Suport do app
Também estou. Conseguiu resolver o seu?
Mas o que vc precisou alterar do email? E como fez?
estou com o mesmo problema e não resolve!!!!
Você conseguiu resolver ??
Eu também estou com esse problema e não consigo suporte, alguém conseguiu solucionar e pode me ajudar?? Por favor
Também estou tendo o mesmo problema. Alguém sabe o que devo fazer?
App Good Notes não sincroniza o meu ID Apple
