Conta desativada na App Store e iTunes
Não consigo baixar App pq está aparecendo que minha conta foi desativada do App atores e iTunes. Como podem me ajudar?
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iPhone 12, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá fabinavega, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
No caso de conta desativada na App Store ou iTunes, siga os passos abaixo para ativá-la novamente:
Agora você pode solicitar a reativação da conta da sua App Store e iTunes online usando a funcionalidade do “Obter Suporte” sem a necessidade de entrar em contato com o suporte para obter ajuda por telefone.
Acesse o link https://getsupport.apple.com/solutions e,
Conte o que está acontecendo
Exemplo: “Conta desativada na App Store e iTunes”
Escolha um tópico
Alerta “Sua conta foi desativada na App Store e iTunes”
Soluções
Clicar em: Ativar Conta - Introdução.
Será solicitada que o login seja feito usando o seu Apple ID e, para reativar a conta fornecendo algumas informações. Se as informações fornecidas forem o suficiente para reativação da conta na App Store, o usuário irá receber a mensagem; Apple ID Ativado.
O artigo de suporte, Se você receber a mensagem “Sua conta foi desativada na App Store e iTunes” traz o link direto para que essa reativação seja solicitada. Clicar em Suporte da Apple e uma nova página será aberta para iniciar o processo.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o suporte técnico, através do telefone: 0800-761-0880
De segunda a sábado das 8h00 às 20h00, para receber ajuda.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.