Cobrança desconhecida da Apple

então , hoje a apple puxou da minha conta 134,90 reais sem minha autorização eu queria a devolução desse dinheiro.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 9/09/2023 06:30

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/09/2023 08:50

Olá, pérola96

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Apple.com/bill aparece na sua fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.


Como ver o que foi cobrado de você

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la. Descubra onde você pode ver seu Histórico de compras.


Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/09/2023 08:50 em resposta a pérola96

Olá, pérola96

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Apple.com/bill aparece na sua fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.


Como ver o que foi cobrado de você

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la. Descubra onde você pode ver seu Histórico de compras.


Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



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