Não consigo instalar a atualização do meu iphone
A rede do meu iPhone não está funcionando,tentei fazer a nova atualização e está como se eu não tivesse internet,porém eu tenho.
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bom dia dhiovana, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
Nesse caso, tente atualizar o seu dispositivo utilizando a mesma rede Wi-Fi, se você não conseguir, tente utilizar outra rede Wi-Fi.
Remover a atualização e fazer o download dela novamente
Se ainda assim você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS, tente fazer download da atualização novamente:
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
- Encontre a atualização na lista de apps.
- Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.
- Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.
Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:
- Atualizar o dispositivo com um Mac executando macOS Catalina ou posterior
- Atualizar o dispositivo com um Mac executando macOS Mojave ou anterior ou um PC com Windows
Fonte das informações acima:
Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.