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Galeria do iPhone restaurando fotos do iCloud após escolher a sincronização otimizada

Assinei o plano de 2TB do iCloud a um pouco mais de uma semana e desde então eu havia ativado a sincronização das fotos com o iCloud (na opção de baixar e manter originais).


Hoje, após meu celular notificar muito sobre falta de memória (mesmo eu tendo 2GB livres antes da sincronização) e também, notar que as fotos não estavam mais em sincronia com o iCloud a uns quatro dias (mesmo com o app da galeria informando que estava sincronizando), decidi usar a opção “Otimizar memória do iPhone” para a sincronização das fotos e ver se esses erros eram corrigidos.


Mas depois disso, vejo a seguinte mensagem no meu app Fotos, dizendo que está restaurando do iCloud (mesmo eu não tendo solicitado nenhuma restauração e nada do tipo) e já fazem horas e essa restauração não finaliza.


Tentei deixar meu celular de lado, sem mexer e coloquei ele no carregador mas nada dessa mensagem sumir e minhas fotos voltarem a sincronizar.

Estou preocupada com as fotos que já estão no iCloud e com as que estão no meu celular e ainda não tiveram uma cópia de segurança feita.



notei que a página está informando que meu celular é um iPhone 7, mas já não uso esse dispositivo a anos..

Meu celular é um iPhone 11, iOS 16.3.1

iPhone 7

Publicado em 11/09/2023 14:27

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/09/2023 16:56

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Meu celular é um iPhone 11, iOS 16.3.1 > se for essa versão instalada aconselho primeiro de qualquer coisa atualizar para o iOS para 16.6.1 que e o atual


Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo - Suporte da Apple (BR)

Verificar o status da fototeca no Fotos

Se as fotos não estiverem sincronizando, verifique se há uma mensagem na barra de status no app Fotos e siga as instruções na tela ou saiba o que a mensagem de status significa


No iPhone ou iPad

  1. Abra o app Fotos. 
  2. Na aba Fototeca, toque em "Todas as Fotos".
  3. Role até a parte inferior da tela para ver a barra de status.

No Mac

  1. Abra o app Fotos.
  2. Selecione Biblioteca na barra lateral do Fotos.
  3. Clique em "Todas as Fotos" na barra de ferramentas na parte superior da janela e role até a parte inferior da página.

O que a mensagem de status significa

Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando, não desative o Fotos do iCloud. A sincronização com o iCloud pode ser interrompida por diversos motivos, por exemplo, se você ativar alguns ajustes do dispositivo ou precisar de mais armazenamento do iCloud.


Ao ver a mensagem Economizando Dados Celulares ou Low Cellular Data Mode (Modo de economia de dados celulares)

Por diversos motivos, o Fotos do iCloud interrompe automaticamente a sincronização até que você estabeleça conexão com o Wi-Fi. Se isso acontecer, você poderá ver uma mensagem de status e a opção Sincronizar Agora. Para sincronizar as fotos com o iCloud, toque em Sincronizar Agora. Outra opção é desativar o Modo de Economia de Dados


Ao ver a mensagem "Economizando Carga da Bateria" ou "Modo Pouca Energia"

O Fotos do iCloud interromperá temporariamente a sincronização se o dispositivo estiver no Modo Pouca Energia Para sincronizar as fotos com o iCloud, você pode carregar a bateria do dispositivo, desativar o Modo Pouca Energia ou tocar em Sincronizar Agora ao lado da mensagem de status.


Ao ver a mensagem "Aguardando para sincronizar"

Ao ver a mensagem de status "Aguardando para sincronizar", verifique se o dispositivo está conectado à Internet e aguarde alguns minutos para que a sincronização seja concluída.


Se o armazenamento do iCloud estiver cheio ou quase cheio

Ao ultrapassar o limite de armazenamento do iCloud, as fotos e os vídeos não serão sincronizados com o iCloud e a fototeca não ficará mais atualizada em todos os dispositivos. Para continuar usando o Fotos do iCloud, faça upgrade do plano de armazenamento ou reduza a quantidade de armazenamento que você está usando.


Ao ver a mensagem "Mova Fotos para a Fototeca Pessoal para Continuar Sincronizando"

Se você participa de uma Fototeca Compartilhada do iCloud e o armazenamento do proprietário está cheio, não será possível sincronizar a sua Fototeca Pessoal até que o proprietário da Fototeca Compartilhada atualize o plano de armazenamento ou reduza a quantidade de armazenamento que está usando. 


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/09/2023 16:56 em resposta a ccnvzs

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Meu celular é um iPhone 11, iOS 16.3.1 > se for essa versão instalada aconselho primeiro de qualquer coisa atualizar para o iOS para 16.6.1 que e o atual


Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo - Suporte da Apple (BR)

Verificar o status da fototeca no Fotos

Se as fotos não estiverem sincronizando, verifique se há uma mensagem na barra de status no app Fotos e siga as instruções na tela ou saiba o que a mensagem de status significa


No iPhone ou iPad

  1. Abra o app Fotos. 
  2. Na aba Fototeca, toque em "Todas as Fotos".
  3. Role até a parte inferior da tela para ver a barra de status.

No Mac

  1. Abra o app Fotos.
  2. Selecione Biblioteca na barra lateral do Fotos.
  3. Clique em "Todas as Fotos" na barra de ferramentas na parte superior da janela e role até a parte inferior da página.

O que a mensagem de status significa

Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando, não desative o Fotos do iCloud. A sincronização com o iCloud pode ser interrompida por diversos motivos, por exemplo, se você ativar alguns ajustes do dispositivo ou precisar de mais armazenamento do iCloud.


Ao ver a mensagem Economizando Dados Celulares ou Low Cellular Data Mode (Modo de economia de dados celulares)

Por diversos motivos, o Fotos do iCloud interrompe automaticamente a sincronização até que você estabeleça conexão com o Wi-Fi. Se isso acontecer, você poderá ver uma mensagem de status e a opção Sincronizar Agora. Para sincronizar as fotos com o iCloud, toque em Sincronizar Agora. Outra opção é desativar o Modo de Economia de Dados


Ao ver a mensagem "Economizando Carga da Bateria" ou "Modo Pouca Energia"

O Fotos do iCloud interromperá temporariamente a sincronização se o dispositivo estiver no Modo Pouca Energia Para sincronizar as fotos com o iCloud, você pode carregar a bateria do dispositivo, desativar o Modo Pouca Energia ou tocar em Sincronizar Agora ao lado da mensagem de status.


Ao ver a mensagem "Aguardando para sincronizar"

Ao ver a mensagem de status "Aguardando para sincronizar", verifique se o dispositivo está conectado à Internet e aguarde alguns minutos para que a sincronização seja concluída.


Se o armazenamento do iCloud estiver cheio ou quase cheio

Ao ultrapassar o limite de armazenamento do iCloud, as fotos e os vídeos não serão sincronizados com o iCloud e a fototeca não ficará mais atualizada em todos os dispositivos. Para continuar usando o Fotos do iCloud, faça upgrade do plano de armazenamento ou reduza a quantidade de armazenamento que você está usando.


Ao ver a mensagem "Mova Fotos para a Fototeca Pessoal para Continuar Sincronizando"

Se você participa de uma Fototeca Compartilhada do iCloud e o armazenamento do proprietário está cheio, não será possível sincronizar a sua Fototeca Pessoal até que o proprietário da Fototeca Compartilhada atualize o plano de armazenamento ou reduza a quantidade de armazenamento que está usando. 


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