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Iphone 12 não conecta no CarPlay

Tenho um iPhone 12 que ao conectar no USB do carro, aparentemente algo bloqueia a conexão e recusa, entrando em um loop, quando conecto meu outro iPhone, um 12 ProMax, funciona perfeitamente o espelhamento. Tem alguma configuração a ser feita no aparelho para permitir o espelhamento/acesso a conexão ao CarPlay?

Video da falha Apple CarPlay

iPhone 12 Pro Max

Publicado em 14/09/2023 20:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/09/2023 10:24

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)


Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.

Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:

  1. Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:
    • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
    • Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.
  1. Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  2. Reinicie o iPhone e religue o veículo. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/09/2023 10:24 em resposta a danillosilva86

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)


Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.

Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:

  1. Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:
    • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
    • Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.
  1. Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  2. Reinicie o iPhone e religue o veículo. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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