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Não consigo baixar e atualizar app grátis no iPhone

Não consigo baixar e atualizar aplicativos mesmo sendo grátis… Tive que resetar, mas sem sucesso. Eu tenho que add obrigatoriamente um cartão de crédito para poder baixar os aplicativos grátis . Exemplo WhatsApp




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado em 14/09/2023 23:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/09/2023 11:51

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Resetou sem necessidade 🤷🏻‍♂️


Voce esta com saldo em aberto e tem que pagar para baixar App´s gratuitos novamente:


Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple


Normalmente, é possível usar estes métodos de pagamento com o ID Apple:


  • Cartão da App Store - Apple (BR)


Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/09/2023 11:51 em resposta a emanuel39

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Resetou sem necessidade 🤷🏻‍♂️


Voce esta com saldo em aberto e tem que pagar para baixar App´s gratuitos novamente:


Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple


Normalmente, é possível usar estes métodos de pagamento com o ID Apple:


  • Cartão da App Store - Apple (BR)


Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

15/09/2023 11:57 em resposta a emanuel39

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Você está com um débito em aberto com a Apple, logo precisará pagar para liberar sua App Store, se não reconhecer o valor da cobrança, pode pedir o reembolso depois pelo site https://reportaproblem.apple.com


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado


  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega".
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.


Se ainda não conseguir fazer uma compra



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