Não consigo acessar alguns sites no Wi-Fi no MacBook Air

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo acessar alguns sites no Wi-Fi no MacBook Air

Comprei um MacBook Air M1 recentemente e estou passando alguns problemas com ele em relação ao wifi da minha casa.

Tenho duas conexões uma 2.4 e a 5G, vale lembrar que o moldem de casa tem Wifi 6. Enfim, toda vez que eu fecho a tampa do meu Mac e depois de um tempo vou usar ele novamente, na maioria das vezes eu não consigo acessar sites como Behance, flat icon, e muito outros que eu uso para trabalhar.

Tenho que ficar esquecendo a rede e tentando conexões durante um tempo para voltar a funcionar novamente.

Já entrei em contato com a empresa de internet e eles me disseram que pode ser alguma configuração de rede do meu MacBook, mas eu já pesquisei em muito lugares e parece que isso é loucura deles, testei em outras redes também e aparentemente funciona normalmente, parece ser um problema aqui de casa mesmo, alguém pode me ajudar?

Isso me atrapalha muito pq eu uso diversos sites para trabalhar e ter que ficar me estressante toda vez para conseguir estabilizar a conexão está me tirando do sério já.

[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 13.5

Publicado em 14/09/2023 20:23

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

281.613 pontos

15/09/2023 09:22 em resposta a JordanDuek

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Usar o Modo Seguro no Mac - Suporte da Apple (BR)

Inicializar no Modo Seguro

Descubra se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas.

Se estiver usando um Mac com Apple Silicon

Desligue o Mac.
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac. Enquanto você mantém o botão liga/desliga pressionado, o Mac liga e carrega as opções de inicialização. Ao ver Opções, solte o botão liga/desliga.
Selecione seu disco de inicialização. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome.
Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão “Continuar no Modo Seguro” abaixo do disco de inicialização.
Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Se estiver usando um Mac com processador Intel

Se o seu Mac não tem Apple Silicon, então ele tem um processador Intel.

Ligue ou reinicie o Mac e, logo após, mantenha pressionada a tecla Shift durante a inicialização do Mac.
Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac.
Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito. Se você não conseguir inicializar no Modo Seguro, verifique se o Mac não está usando uma senha de firmware.

Fazer um teste no Modo Seguro

Siga estas etapas depois de inicializar no Modo Seguro. Alguns recursos podem não funcionar no Modo Seguro, afetando a captura de vídeo, desempenho gráfico, compartilhamento de arquivos, Wi-Fi, acessibilidade, dispositivos de áudio e dispositivos conectados via USB, Thunderbolt ou FireWire.

Se o problema não continuar no Modo Seguro

Reinicie o Mac normalmente para sair do Modo Seguro e tente reproduzir o problema. Se o problema não retornar, ele pode ter sido resolvido pelas outras tarefas que o Modo Seguro fez na inicialização, como verificar o disco e limpar os caches.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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Answer 2

14/09/2023 21:03 em resposta a JordanDuek

Olá Jordan,

Os problemas podem estar relacionados ao seu Mac ou Wi-Fi. Antes de tudo é importante verificar se o seu MAC está atualizado.

macOS Ventura - Apple (BR)

Tente executar um diagnóstico no seu Mac para localizar possíveis erros locais

Usar o Diagnóstico Apple para testar o Mac - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir encontrar nenhum erro aparente você pode tentar seguir o passo a passo abaixo

Caso não consiga conectar-se a uma rede Wi-Fi no Mac - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado, caso não consiga resolver o problema, contate o suporte especializado da Apple via chat através do aplicativo Suporte da Apple ou do site!

Contato – Suporte Oficial da Apple (BR)

Suporte da Apple (App Store)

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