Meu iMac não liga
O meu iMac 21,5”, 2015 não liga quando aperto o botão, não emite som e nem imagem na tela. Já foi testado outro cabo de alimentação, mas sem sucesso.
Alguém teria alguma outra dica para me ajudar?
iMac 21.5″, macOS 12.6
Pergunta marcada como
Resposta melhor classificada
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se o Mac não ligar - Suporte da Apple (BR)
Verificar as conexões de alimentação
Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada elétrica em funcionamento.
Se o Mac não tiver uma tela integrada, verifique se a tela externa está conectada à alimentação, ao Mac e ligada.
Manter o botão liga/desliga pressionado
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por cerca de 10 segundos. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.)
Depois, pressione e solte o botão liga/desliga normalmente.
Desconectar acessórios
Pode haver um problema em um ou mais acessórios ou em seus cabos. Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. Depois, repita a etapa 2 acima.
Se algo for exibido na tela
Se a tela exibir um ponto de interrogação piscando, um círculo com uma linha atravessada ou qualquer outra coisa, significará que o Mac está ligado, mas não está inicializando:
Se o Mac ligar, mas não inicializar completamente
Se você não vir nada na tela
Se o Mac estiver aparentemente ligado, mas a tela continuar em branco, talvez o problema esteja relacionado ao software:
Se o Mac inicializar em uma tela vazia
Redefinir o SMC (somente para computadores Mac com processador Intel)
Se você estiver usando um Mac mais antigo com processador Intel, redefinir o SMC poderá ajudar:
Entrar em contato conosco
Se o Mac ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666