Apple quer trocar a câmera ao invés do aparelho.
Comprei um IPhone 14 pro max na quarta feira 13/09/2023 porém a câmera veio com um defeito/vício na hora de filmar no modo ação ou câmera lenta. Levei em uma autorizada onde fizeram uma restauração do aparelho para verificar se corrigia o problema, caso não corrigisse me informaram para retornar para que o aparelho fique por lá durante 3 dias para realizar um diagnóstico e mais 7 dias para a troca da câmera. O problema não foi resolvido com a restauração, agora o questionamento: não tenho direito a um aparelho novo? Não paguei por um IPhone recondicionado e sim por um novo. Segue link de outra pessoa com o mesmo problema na câmera para que vocês consigam ter ideia. Já liguei no 0800 da Apple e me foi informado que o procedimento realmente é este, primeiro realizar a troca da câmera e caso não resolva aí sim a troca do aparelho.
Problem when Action Mode turned on (an ov… - Apple Community
iPhone 14 Pro Max