Apple watch SE descolou a tela

Tenho o meu apple watch SE á pouco mais de 2 anos, relógio que é prova de água mas um dias depois do banho apercebi me que a tela não estava a funcionar corretamente, nem a coroa e então apercebi me que a tela descolou do nada, não queria acreditar...


Esta situação danificou me o relógio e pedi suporte á Apple, deixei o meu relógio no loja oficial para fazerem uma análise.


Conclusão: enviaram me um orçamento de 265€ para a substituição do relógio. basicamente tenho de comprar um relógio novo (acho inadmissível tal valor)

Como é obvio fiquei muito insatisfeito que a marca não se responsabilize por um defeito destes e não tenha uma atitude mais responsável com os seus clientes

estamos a falar de um relógio de 2 anos e meio que sempre levou um tratamento cuidadoso e que muitas poucas vezes foi á água..


como vou confiar num relógio destes para nadar por exemplo se a tela descola?


isto é um caso recorrente nestes relógios?







Apple Watch SE

Publicado em 16/09/2023 10:55

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1 resposta

16/09/2023 11:48 em resposta a Carlosprsantos

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Fora de garantia o reparo é pago.


Vejo que sua publicação tem como cunho a reclamação para a Apple, como aqui fala com usuários, segue canal correto para sua reclamação Product Feedback - Apple


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Apple watch SE descolou a tela

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