Todos podem ter acesso aos dados de privacidade da própria conta através do privacy.apple.com, o que pode levar até 7 dias pra que se confirme a identidade, porém, a mais de um mês todas as minhas solicitações são canceladas e pedem pra entrar em contato com o suporte e mesmo após muitos atendimento ainda assim não consigo ter acesso. Alguém pode me ajudar a entender o que pode estar ocorrendo?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se tá pedindo pra falar com o suporte, não tem como resolver pelo seu iPhone sem ajuda do suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20, lá eles conseguem te auxiliar com isso.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Foi exatamente o que eu fiz, inclusive meu caso foi escalonado para o suporte de engenharia no dia 25/08/2023.
Foi resolvido? Não!
Houve resposta? Não!
Tenho meus dados? Não!
Tenho um ordem judicial a meu favor? Sim!
Cumpriram a ordem judicial? Não!
Eu agradeço imensamente por sua atenção, apenas preciso entender o que está ocorrendo. Os problemas que tenho enfrentado são muitos e merece atenção.
Acesso à dados de privacidade do ID Apple
