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Keynote encerra inesperadamente ao inserir foto

O keynote funciona normalmente com as outras funções, mas quando desejo inserir uma fotografia ou filme no slide, o keynote encerra inesperadamente.




[Título alterado pelo Moderador] 

MacBook Pro 13″, macOS 13.4

Publicado em 17/09/2023 16:57

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2 respostas

17/09/2023 21:23 em resposta a sergiok

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema no Keynote:


  1. Verifique as Atualizações: Certifique-se de que tanto o aplicativo Keynote quanto o iOS estejam atualizados para as versões mais recentes. Às vezes, as atualizações corrigem problemas.
  2. Reinicie o Dispositivo: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o seu iPhone.
  3. Verifique o Tamanho do Arquivo: Se a imagem ou vídeo que você está tentando inserir no Keynote for muito grande, pode causar problemas. Tente otimizar ou redimensionar o arquivo antes de inseri-lo.
  4. Reinstale o Keynote: Às vezes, reinstalar o aplicativo pode ajudar a resolver problemas. Toque e segure no ícone do Keynote na tela inicial e toque em "Excluir App", depois vá à App Store para reinstalá-lo.
  5. Limpe o Espaço de Armazenamento: Se você estiver com pouco espaço de armazenamento no dispositivo, pode causar problemas ao usar aplicativos como o Keynote. Libere espaço excluindo itens não utilizados.
  6. Verifique as Permissões: Vá para Configurações > Privacidade > Fotos e verifique se o Keynote tem permissão para acessar suas fotos e vídeos.


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Keynote encerra inesperadamente ao inserir foto

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