Meu iPhone nao ta carregando só vai ate 3%

Atualize meu iPhone 11 para iOS 17 e meu celular ta com 3 de bateria ate o 1 na tomada nao passa disso

Publicado em 20/09/2023 14:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/09/2023 09:54

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple (BR)

Conectar à energia

Para carregar seu dispositivo, siga estas etapas:

  1. Conecte o dispositivo ao cabo USB fornecido.
  2. Conecte-o a uma destas três fontes de alimentação:

Tomada

Conecte o cabo de carregamento USB a um adaptador de alimentação USBe, em seguida, conecte o adaptador à tomada.

Computador

Conecte o cabo de carregamento a uma porta USB 2.0 ou 3.0 de um computador ligado que não esteja em modo de repouso. Não use as portas USB do teclado.

Acessório de alimentação

Conecte o cabo de carregamento a um hub USB com alimentação externa, uma estação de encaixe ou outro acessório certificado pela Apple.


Se você estiver tentando recarregar um iPhone 8 ou posterior sem usar fios, primeiro tente recarregá-lo usando o cabo USB fornecido com o dispositivo. Se isso funcionar, então obtenha ajuda com o carregamento sem fio. Se for um acessório de terceiros, verifique se é certificado pela Apple.


Durante o carregamento do dispositivo, um raio é exibido dentro do ícone de bateria na barra de status  ou um ícone grande de bateria é exibido na tela Bloqueada .

Se o dispositivo carrega lentamente ou não carrega

Siga estas etapas e tente novamente após cada uma:

  1. Verifique se há sinais de danos no cabo de carregamento e no adaptador USB, como rompimentos ou pinos tortos. Não use acessórios danificados.

  2. Ao usar uma tomada, verifique se as conexões entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada ou cabo de alimentação CA estão firmes, ou use outra tomada. 
  3. Remova quaisquer resíduos da porta de carregamento na parte inferior do dispositivo; em seguida, conecte com firmeza o cabo de carregamento ao dispositivo. Se a porta de carregamento estiver danificada, seu dispositivo provavelmente precisará de serviço.

  4. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  5. Se o dispositivo ainda não responder, force a reinicialização do dispositivo: 
    • iPhone 8 ou posterior e iPhone SE (2ª geração): pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha o botão lateral pressionado até o logotipo da Apple ser exibido.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume pressionados até o logotipo da Apple aparecer. 
    • iPhone 6s ou anterior, iPhone SE (1ª geração) e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha os botões lateral (ou superior) e de Início pressionados até o logotipo da Apple aparecer.
  1. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  2. Se ainda assim o dispositivo não ligar ou não carregar, leve o dispositivo, o cabo e o adaptador de carregamento a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para uma avaliação. Você também pode entrar em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/09/2023 09:54 em resposta a Jeffe15

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple (BR)

Conectar à energia

Para carregar seu dispositivo, siga estas etapas:

  1. Conecte o dispositivo ao cabo USB fornecido.
  2. Conecte-o a uma destas três fontes de alimentação:

Tomada

Conecte o cabo de carregamento USB a um adaptador de alimentação USBe, em seguida, conecte o adaptador à tomada.

Computador

Conecte o cabo de carregamento a uma porta USB 2.0 ou 3.0 de um computador ligado que não esteja em modo de repouso. Não use as portas USB do teclado.

Acessório de alimentação

Conecte o cabo de carregamento a um hub USB com alimentação externa, uma estação de encaixe ou outro acessório certificado pela Apple.


Se você estiver tentando recarregar um iPhone 8 ou posterior sem usar fios, primeiro tente recarregá-lo usando o cabo USB fornecido com o dispositivo. Se isso funcionar, então obtenha ajuda com o carregamento sem fio. Se for um acessório de terceiros, verifique se é certificado pela Apple.


Durante o carregamento do dispositivo, um raio é exibido dentro do ícone de bateria na barra de status  ou um ícone grande de bateria é exibido na tela Bloqueada .

Se o dispositivo carrega lentamente ou não carrega

Siga estas etapas e tente novamente após cada uma:

  1. Verifique se há sinais de danos no cabo de carregamento e no adaptador USB, como rompimentos ou pinos tortos. Não use acessórios danificados.

  2. Ao usar uma tomada, verifique se as conexões entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada ou cabo de alimentação CA estão firmes, ou use outra tomada. 
  3. Remova quaisquer resíduos da porta de carregamento na parte inferior do dispositivo; em seguida, conecte com firmeza o cabo de carregamento ao dispositivo. Se a porta de carregamento estiver danificada, seu dispositivo provavelmente precisará de serviço.

  4. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  5. Se o dispositivo ainda não responder, force a reinicialização do dispositivo: 
    • iPhone 8 ou posterior e iPhone SE (2ª geração): pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha o botão lateral pressionado até o logotipo da Apple ser exibido.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume pressionados até o logotipo da Apple aparecer. 
    • iPhone 6s ou anterior, iPhone SE (1ª geração) e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha os botões lateral (ou superior) e de Início pressionados até o logotipo da Apple aparecer.
  1. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  2. Se ainda assim o dispositivo não ligar ou não carregar, leve o dispositivo, o cabo e o adaptador de carregamento a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para uma avaliação. Você também pode entrar em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



21/09/2023 10:09 em resposta a Jeffe15

Olá tudo bem? vou tentar ajudar vocês a carregar seu dispositivo iPhone X/XR ou XS e iPhone 11 com alguns passos.


1) Primeiro tentem forçar o reinicio do aparelho, Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)


  • Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
  • Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  • mantenha o botão lateral pressionado.
  • Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.



2) Algo que pode estar impactando é o carregamento otimizado, como teste eu indico desativa-lo, Sobre o Carregamento Otimizado no iPhone


O Carregamento Otimizado é ativado por padrão quando você configura o iPhone ou depois da atualização para o iOS 13 ou versões posteriores. Para desativar o recurso, acesse Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento e desative a opção Carregamento Otimizado.


3)Caso nenhuma dessas opções funcione com você não se preocupe, com o celular desligado ele consegue carregar normalmente, você não conseguirá ver a carga mas ele irá carregar, para fazer isso siga os passos.


Conecte o dispositivo a um carregador, assim que ele ligar você irá desliga-lo novamente, pode seguir o passo de desligamento forçado:

  • Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
  • Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  • mantenha o botão lateral pressionado.

Após isso a tela ficará preta e é ai que você conseguirá carregar o aparelho.


Não se preocupe, tenho certeza que a Apple já está indo atrás de uma solução, tudo que precisamos fazer é aguardar e na próxima atualização creio que será corrigido esse erro.

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