O aplicativo Instagram está esquentando meu iPhone

Faz meses que toda vez que eu entro no Instagram, esquenta meu aparelho mais que eu habitual já tentei de tudo já fui pra reparo já liguei milhões de vezes pra Apple, mas eles falam que é normal porque é um iPhone 14 tem um processamento não sei o, mas eu sei que não é normal porque antes ele não faz isso ele começou do nada, e quando foi ontem eu consegui reparar que quando eu entro no Instagram como modo de economia de bateria ativado, o telefone não esquenta eu entro com ele desativado o aparelho parece que vai pegar fogo, e eu entro em contato com a Apple parece que eles nem ligam




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 25/09/2023 08:15

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2 respostas

25/09/2023 09:11 em resposta a Renanryuu

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Pois nao e uma App da Apple por isso que nao ha o que fazer com a Apple e sim com instagram

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

27/09/2023 17:50 em resposta a Renanryuu

Querido Renan, Infelizmente vc não ira encontrar as respostas na Apple, eles são limitados para resolver esse tipo de problema e só para voce entender INFELIZMENTE o meu esta acontecendo a MESMA coisa, detalhe, o meu é um Iphone 15 PRO comprado Sexta-Feira dia 22 de Setembro 2023 aqui onde moro na Florida, EUA. Eu não perdi meu tempo indo aqui na Loja porque provavelmente eles irão falar a mesma coisa. O que eu estou fazendo para testar isso é desinstalando o APP e apagando TODOS os arquivos de sistema que existe nele. Estou com meu aparelho novo tem 5 dias e a tela frita porem, eu nunca testei com ele no modo economia de bateria. Espero que a Apple atualize o sistema para corrigir esse problema....



Abraços

Alexandre Castro

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