Não consigo adicionar nova conta de email no iPhone

Não consigo adicionar nova conta de email. O campo add está desabilitado.


E não consigo desabilitar uma conta gmail.


Obrigada!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 29/09/2023 12:46

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1 resposta

29/09/2023 16:04 em resposta a taisbarata

Olá Usuario(a),

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Adicionar uma conta de e-mail - Suporte da Apple (BR)

Configurar automaticamente ao usar um provedor de e-mail conhecido

Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google, Microsoft Exchange ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.

  2. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  3. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  4. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  5. Se você vir Salvar, toque em Salvar.

Saiba qual provedor de e-mail da lista corresponde a sua conta de e-mail


Configurar manualmente ao selecionar Outros no caso de provedores de e-mail menos conhecidos

Se for necessário configurar a conta de e-mail manualmente, você precisará saber as informações dessa conta. Se você não as conhecer, poderá procurá-las ou entrar em contato com o provedor de e-mail. Depois, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque em Adicionar Conta > Outra > Conta do Mail.
  3. Insira o nome, endereço de e-mail, senha e uma descrição da conta.

  4. Toque em Seguinte. O Mail tentará localizar os ajustes do e-mail e concluirá a configuração da conta. Se o Mail encontrar os ajustes do e-mail, toque em OK para concluir a configuração da conta.

Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes da conta automaticamente

Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes do e-mail, você precisará inseri-los manualmente. Toque em Seguinte e siga estas etapas:

  1. Selecione IMAP ou POP para a nova conta. Se você não souber qual opção selecionar, entre em contato com o provedor de e-mail.
  2. Insira as informações nos campos Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída. Toque em Seguinte.look it up.

  3. Se os ajustes do e-mail estiverem corretos, toque em Salvar para concluir. Se os ajustes do e-mail estiverem incorretos, você precisará editá-los. 

Se você ainda não conseguir configurar a conta de e-mail ou salvar os ajustes, entre em contato com o provedor de e-mail.


Fazer mais com o Mail



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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