Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
O erro "115" ou "reset counter" em um iPhone, que faz com que o dispositivo desligue sozinho, pode ser um problema complexo e pode ter várias causas. No entanto, aqui estão algumas etapas gerais que você pode seguir para tentar solucionar esse problema:
1. Tente reiniciar o iPhone pressionando e segurando o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
2. Verifique se o seu iPhone está executando a versão mais recente do sistema operacional iOS. Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software para verificar se há atualizações disponíveis.
3. Problemas de hardware, como uma bateria defeituosa ou problemas na placa, podem causar desligamentos inesperados. Leve o seu iPhone a uma assistência técnica autorizada da Apple para verificar o hardware Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
4. Se o problema persistir, você pode tentar restaurar o iPhone para as configurações de fábrica usando o iTunes ou o Finder no computador. Lembre-se de fazer backup dos seus dados antes de fazer isso Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
O código de erro "115" geralmente está relacionado a problemas de software ou hardware mais profundos, e é importante abordá-lo com cuidado. Siga essas etapas básicas, mas esteja ciente de que podem ser necessárias medidas adicionais, dependendo da causa específica do problema.
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