Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Permitir o acesso aos seus contatos
- Abra os Ajustes do iPhone e toque em Privacidade e Segurança.
- Toque em Contatos.
- Confira se a opção WhatsApp está ativada.
Se o WhatsApp não estiver disponível, confira se você não definiu nenhuma restrição para o app. Abra os Ajustes do iPhone e toque em Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade.
Se o problema persistir, pode ser necessário restaurar seu celular para as configurações de fábrica. Visite a página de Suporte da Apple para mais informações sobre como fazer um backup e restaurar suas informações.
Se você não permitir que o WhatsApp acesse os contatos do seu celular, você ainda poderá:
- Receber mensagens de usuários e grupos no WhatsApp.
- Mudar as configurações do WhatsApp.
Entretanto, você não poderá:
- Ver os nomes de contatos. Apenas os números de telefone serão exibidos.
- Criar grupos ou listas de transmissão.
Contatos não encontrados
Se você não encontrar alguns de seus contatos no WhatsApp, tente fazer o seguinte:
Para contatos internacionais:
Caso seus contatos estejam armazenados em uma conta do Exchange, é possível que o administrador da conta esteja impedindo que o WhatsApp ou outros apps acessem seus contatos. Para resolver esse problema:
- Copie seus contatos do Exchange para a lista de contatos do iPhone ou do iCloud.
- Entre em contato com o setor de TI da sua empresa e peça para passar a gerenciar o WhatsApp no seu iPhone.
Observações:
- Geralmente, as contas do Exchange são contas profissionais.
Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)
- Acesse Ajustes
> Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
- Escolha uma opção:Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões.
ou
- Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666