WhatsApp sem acesso aos contatos no iPhone

Quando tento salvar um número dentro do App ele apresenta falta de acesso. Porém ao abrir as configurações, as permissões estão ativas e não há nenhum problema… socorro!!!!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 2/10/2023 14:52

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/10/2023 06:35

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Permitir o acesso aos seus contatos

  1. Abra os Ajustes do iPhone e toque em Privacidade e Segurança
  2. Toque em Contatos.
  3. Confira se a opção WhatsApp está ativada.

Se o WhatsApp não estiver disponível, confira se você não definiu nenhuma restrição para o app. Abra os Ajustes do iPhone e toque em Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade

Se o problema persistir, pode ser necessário restaurar seu celular para as configurações de fábrica. Visite a página de Suporte da Apple para mais informações sobre como fazer um backup e restaurar suas informações. 

Se você não permitir que o WhatsApp acesse os contatos do seu celular, você ainda poderá:

  • Receber mensagens de usuários e grupos no WhatsApp.
  • Mudar as configurações do WhatsApp.

Entretanto, você não poderá:

  • Ver os nomes de contatos. Apenas os números de telefone serão exibidos.
  • Criar grupos ou listas de transmissão.


Contatos não encontrados

Se você não encontrar alguns de seus contatos no WhatsApp, tente fazer o seguinte:

Para contatos internacionais:

Caso seus contatos estejam armazenados em uma conta do Exchange, é possível que o administrador da conta esteja impedindo que o WhatsApp ou outros apps acessem seus contatos. Para resolver esse problema:

  • Copie seus contatos do Exchange para a lista de contatos do iPhone ou do iCloud.
  • Entre em contato com o setor de TI da sua empresa e peça para passar a gerenciar o WhatsApp no seu iPhone.

Observações:

  • Geralmente, as contas do Exchange são contas profissionais.


  • Usar o WhatsApp

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
    • Escolha uma opção:Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões.

ou


  • Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.




Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



6 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/10/2023 06:35 em resposta a coralkruger

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Permitir o acesso aos seus contatos

  1. Abra os Ajustes do iPhone e toque em Privacidade e Segurança
  2. Toque em Contatos.
  3. Confira se a opção WhatsApp está ativada.

Se o WhatsApp não estiver disponível, confira se você não definiu nenhuma restrição para o app. Abra os Ajustes do iPhone e toque em Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade

Se o problema persistir, pode ser necessário restaurar seu celular para as configurações de fábrica. Visite a página de Suporte da Apple para mais informações sobre como fazer um backup e restaurar suas informações. 

Se você não permitir que o WhatsApp acesse os contatos do seu celular, você ainda poderá:

  • Receber mensagens de usuários e grupos no WhatsApp.
  • Mudar as configurações do WhatsApp.

Entretanto, você não poderá:

  • Ver os nomes de contatos. Apenas os números de telefone serão exibidos.
  • Criar grupos ou listas de transmissão.


Contatos não encontrados

Se você não encontrar alguns de seus contatos no WhatsApp, tente fazer o seguinte:

Para contatos internacionais:

Caso seus contatos estejam armazenados em uma conta do Exchange, é possível que o administrador da conta esteja impedindo que o WhatsApp ou outros apps acessem seus contatos. Para resolver esse problema:

  • Copie seus contatos do Exchange para a lista de contatos do iPhone ou do iCloud.
  • Entre em contato com o setor de TI da sua empresa e peça para passar a gerenciar o WhatsApp no seu iPhone.

Observações:

  • Geralmente, as contas do Exchange são contas profissionais.


  • Usar o WhatsApp

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
    • Escolha uma opção:Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões.

ou


  • Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.




Espero ter ajudado!

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