Não consigo usar o saldo da Loja no iPhone

Nao consigo usar meu saldo para renovar assinaturas, tenho um cartão de credito inserido porém nao uso mais ele e da como recusado, Ou seja, nao consigo remover por que da que existe uma assinatura ativa (que nao tem)!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 3/10/2023 19:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/10/2023 04:57

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/10/2023 04:57 em resposta a AlexReady

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

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