CarPlay parou de funcionar após atualização do IOS 17.0.2

Olá, eu tive o mesmo problema no meu veículo, entrei nas configurações do multimídia dele e resetei para as configurações de fábrica, então quando conectei meu iPhone, refiz todo o processo de autorização do Apple CarPlay e está funcionando normalmente.

Eu tive o mesmo problema após a atualização, só que o meu está na 17.0.3 testei em outro iPhone que está com a 16 e deu certo, tive que ir na loja pro rapaz resetar a multimídia pra voltar a funcionar corretamente, ficava travando com o som distorcido, agora tá normal!

Olá, você está agindo corretamente ao entrar em contato com o Suporte, eles possuem ferramentas técnicas para te auxiliar. Contudo, separei algumas informações que talvez sejam úteis para seu caso, espero que te ajudem de alguma forma!

Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)

Verificar a conexão com ou sem fio e os ajustes do iPhone

Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:

1. Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:

• • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
  • Se você tiver uma conexão sem fio, verifique se o Bluetooth está ativado no iPhone em Ajustes > Bluetooth. Em seguida, acesse Ajustes > Wi-Fi e confirme se o Wi-Fi também está ativado. Toque na rede do CarPlay e verifique se a Conexão Automática está ativada.

1. Se o CarPlay não for ativado automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro e selecione-o.
2. Reinicie o iPhone e ligue novamente o carro. 
3. Verifique se a Siri está ativada.
4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade. Se "Conteúdo e Privacidade" estiver ativado, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.