Posso pedir reembolso do iPhone se der problema ao atualizar?

Atualização 17.0.3


A muito tempo tem caso de pessoas que ao atualizar o iPhone vem dando problema como aquecimento, mal carregamento, degradação da saúde da bateria etc. Comprei meu celular a pouco tempo (Um mês) 14 Pro. Se algo acontecer com ele posso estar pedido o reembolso do aparelho/troca ou uma análise para reparo ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado em 13/10/2023 15:37

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1 resposta

13/10/2023 18:04 em resposta a GustavoAlvarenga

Olá Gustavo,


Nesse caso em específico não posso me posicionar sobre algo que ainda não aconteceu, contudo, compreendo sua preocupação e você tem todo direito de pensar dessa maneira. Por hora você pode ficar tranquilo, pois, se adquiriu o aparelho a um mês, ele ainda está dentro da garantia que a Apple oferece aos clientes e o Código de Defesa do Consumidor também resguardará seus direitos.


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