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Não consigo atualizar o iPhone

Tento atualizar e fica dando isso já tentei várias vezes




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 16/10/2023 17:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/10/2023 07:50

Bom dia, Eloisa! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. seja bem-vinda!


Nesse caso Eloisa, tente atualizar o seu dispositivo novamente usando a mesma rede Wi-Fi, se não for possível tente atualizar utilizando outra rede Wi-Fi.


Se ainda assim você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS, tente fazer download da atualização novamente:

  1. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
  2. Encontre a atualização na lista de apps.
  3. Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.
  4. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:


Confira no artigo abaixo, mais algumas possíveis causas e as suas soluções, para quando o iPhone não estiver atualizando:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/10/2023 07:50 em resposta a eloisa228

Bom dia, Eloisa! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. seja bem-vinda!


Nesse caso Eloisa, tente atualizar o seu dispositivo novamente usando a mesma rede Wi-Fi, se não for possível tente atualizar utilizando outra rede Wi-Fi.


Se ainda assim você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS, tente fazer download da atualização novamente:

  1. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
  2. Encontre a atualização na lista de apps.
  3. Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.
  4. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:


Confira no artigo abaixo, mais algumas possíveis causas e as suas soluções, para quando o iPhone não estiver atualizando:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!



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