E-mail com senha bloqueada no iPhone

Não consigo desbloquear a minha senha do Hotmail e também não consigo incluir uma nova conta de e-mail no meu iphone




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado em 23/10/2023 18:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/10/2023 05:35

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Sobre a questão do Hotmail, fale com o suporte da Microsoft


Referente a adição de email ao iPhone, siga os passos do artigo Adicionar uma conta de e-mail - Suporte da Apple (BR)


Configurar automaticamente ao usar um provedor de e-mail conhecido


Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google, Microsoft Exchange ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:


Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.



  1. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  2. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  3. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  4. Se você vir Salvar, toque em Salvar.


Saiba qual provedor de e-mail da lista corresponde a sua conta de e-mail


Configurar manualmente ao selecionar Outros no caso de provedores de e-mail menos conhecidos


Se for necessário configurar a conta de e-mail manualmente, você precisará saber as informações dessa conta. Se você não as conhecer, poderá procurá-las ou entrar em contato com o provedor de e-mail. Depois, siga estas etapas:


  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque em Adicionar Conta > Outra > Conta do Mail.
  3. Insira o nome, endereço de e-mail, senha e uma descrição da conta.



Toque em Seguinte. O Mail tentará localizar os ajustes do e-mail e concluirá a configuração da conta. Se o Mail encontrar os ajustes do e-mail, toque em OK para concluir a configuração da conta.


Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes da conta automaticamente


Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes do e-mail, você precisará inseri-los manualmente. Toque em Seguinte e siga estas etapas:


  1. Selecione IMAP ou POP para a nova conta. Se você não souber qual opção selecionar, entre em contato com o provedor de e-mail.
  2. Insira as informações nos campos Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída. Toque em Seguinte.look it up.



Se os ajustes do e-mail estiverem corretos, toque em Salvar para concluir. Se os ajustes do e-mail estiverem incorretos, você precisará editá-los.


Se você ainda não conseguir configurar a conta de e-mail ou salvar os ajustes, entre em contato com o provedor de e-mail.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/10/2023 05:35 em resposta a BiaVanini

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Sobre a questão do Hotmail, fale com o suporte da Microsoft


Referente a adição de email ao iPhone, siga os passos do artigo Adicionar uma conta de e-mail - Suporte da Apple (BR)


Configurar automaticamente ao usar um provedor de e-mail conhecido


Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google, Microsoft Exchange ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:


Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.



  1. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  2. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  3. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  4. Se você vir Salvar, toque em Salvar.


Saiba qual provedor de e-mail da lista corresponde a sua conta de e-mail


Configurar manualmente ao selecionar Outros no caso de provedores de e-mail menos conhecidos


Se for necessário configurar a conta de e-mail manualmente, você precisará saber as informações dessa conta. Se você não as conhecer, poderá procurá-las ou entrar em contato com o provedor de e-mail. Depois, siga estas etapas:


  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque em Adicionar Conta > Outra > Conta do Mail.
  3. Insira o nome, endereço de e-mail, senha e uma descrição da conta.



Toque em Seguinte. O Mail tentará localizar os ajustes do e-mail e concluirá a configuração da conta. Se o Mail encontrar os ajustes do e-mail, toque em OK para concluir a configuração da conta.


Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes da conta automaticamente


Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes do e-mail, você precisará inseri-los manualmente. Toque em Seguinte e siga estas etapas:


  1. Selecione IMAP ou POP para a nova conta. Se você não souber qual opção selecionar, entre em contato com o provedor de e-mail.
  2. Insira as informações nos campos Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída. Toque em Seguinte.look it up.



Se os ajustes do e-mail estiverem corretos, toque em Salvar para concluir. Se os ajustes do e-mail estiverem incorretos, você precisará editá-los.


Se você ainda não conseguir configurar a conta de e-mail ou salvar os ajustes, entre em contato com o provedor de e-mail.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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