Boa tarde, allanis! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.
Adicionar um método de pagamento
Lembrando que no Brasil, não são aceitos cartões de débito, mas somente cartões de crédito como forma de pagamento para o ID Apple. Agora se você tentou adicionar um cartão de crédito e ele foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. Pois a Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
Fontes das informações acima:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)
Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.