Como eu atualizo iPhone

O meu iPhone não está reconhecendo o meu chip ele fala para atualizar como eu faço

iPhone 5, iOS 10

Publicado em 26/10/2023 03:52

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/10/2023 20:36

  1. Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo. 
  2. Reinicie o iPhone ou o iPad.
  3. Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
  4. Se o dispositivo tiver um eSIM, entre em contato com a operadora.
  5. Se o dispositivo tiver um cartão SIM físico, remova o cartão SIM do iPhone ou do iPad da bandeja do cartão SIM e coloque-o de volta. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
  6. Se o dispositivo tiver um cartão SIM físico e você tiver seguido a etapa anterior, tente usar outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.

Se você ainda vir um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se você vir um alerta informando que o cartão SIM não é compatível.

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/10/2023 20:36 em resposta a EdsonEdinho

  1. Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo. 
  2. Reinicie o iPhone ou o iPad.
  3. Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
  4. Se o dispositivo tiver um eSIM, entre em contato com a operadora.
  5. Se o dispositivo tiver um cartão SIM físico, remova o cartão SIM do iPhone ou do iPad da bandeja do cartão SIM e coloque-o de volta. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
  6. Se o dispositivo tiver um cartão SIM físico e você tiver seguido a etapa anterior, tente usar outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.

Se você ainda vir um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se você vir um alerta informando que o cartão SIM não é compatível.

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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