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Erro na atualização do iPhone

Não estou conseguindo atualizar meu iphone xr, pois sempre diz que ocorreu um erro no software.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7

Publicado em 28/10/2023 12:24

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 28/10/2023 13:28

Boa tarde, Anaphantom! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


Seguem algumas informações:


Para atualizar o iPhone ou iPad, é necessário ter um dispositivo compatível, uma conexão com a Internet e armazenamento suficiente. Manter o dispositivo conectado a uma fonte de alimentação também ajuda.

Se você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS no iPhone ou iPad

Talvez você não consiga atualizar o iPhone ou iPad sem usar fios, ou remotamente, por um dos seguintes motivos:


Confira no artigo abaixo, a solução para cada um dos problemas citados acima:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

28/10/2023 13:28 em resposta a anaphantom

Boa tarde, Anaphantom! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


Seguem algumas informações:


Para atualizar o iPhone ou iPad, é necessário ter um dispositivo compatível, uma conexão com a Internet e armazenamento suficiente. Manter o dispositivo conectado a uma fonte de alimentação também ajuda.

Se você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS no iPhone ou iPad

Talvez você não consiga atualizar o iPhone ou iPad sem usar fios, ou remotamente, por um dos seguintes motivos:


Confira no artigo abaixo, a solução para cada um dos problemas citados acima:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Erro na atualização do iPhone

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